Condizioni di servizio
In vigore dal 20 agosto 2026. Descrivono il servizio come effettivamente erogato a questa data.
1. Chi eroga il servizio
ProCyber Academy è un marchio di Consuleria S.r.l., con sede legale in Via Papa Giovanni XXIII 162, 17031 Albenga (SV), Italia — P.IVA e C.F. 01871640098, REA SV-233525, PEC consuleria@pec.it. Responsabile della protezione dei dati: dpo@consuleria.org.
Per i percorsi in materia di salute e sicurezza sul lavoro il soggetto formatore e l’emittente dell’attestato è A D CONSULTING S.R.L., organismo di formazione accreditato dalla Regione Veneto (codice ente 2119, albo A0004), P.IVA e C.F. 01110090295. Consuleria S.r.l. mette a disposizione la piattaforma e i contenuti; la validazione e la sottoscrizione dell’attestato competono all’organismo accreditato.
2. A chi si rivolge
Il servizio è rivolto esclusivamente a imprese, enti e professionisti. Non è offerto a consumatori e non è acquistabile da persone fisiche che agiscano per fini estranei alla propria attività.
Chi segue i corsi è il personale dell’organizzazione cliente, iscritto dal proprio datore di lavoro: il rapporto contrattuale intercorre con l’organizzazione, non con la singola persona. Le persone iscritte non sostengono alcun costo e non assumono obblighi contrattuali verso di noi.
3. Che cosa comprende il servizio
- accesso alla piattaforma per il numero di posti indicati nel contratto, per la durata ivi stabilita;
- percorsi formativi composti da lezioni video, materiali scaricabili, quiz intermedi ed esame finale;
- emissione di un attestato di completamento per chi supera l’esame finale;
- un’area di amministrazione per il referente dell’organizzazione, con lo stato di avanzamento e il download degli attestati;
- assistenza tecnica secondo i recapiti indicati in piattaforma.
I contenuti dei corsi sono erogati in lingua italiana. Interfaccia, comunicazioni automatiche e attestati sono disponibili in italiano, inglese, francese, croato e ungherese. La produzione dei contenuti in altre lingue è oggetto di accordo specifico e non è compresa nella fornitura ordinaria.
4. Come si svolge il percorso
I percorsi si svolgono in autonomia, senza orari prestabiliti. I moduli si sbloccano in sequenza: ciascuno diventa accessibile dopo il completamento del precedente. L’esame finale è obbligatorio e va superato per ottenere l’attestato.
Non utilizziamo sistemi di sorveglianza a distanza durante le prove: nessun riconoscimento biometrico, nessuna ripresa video, nessun controllo dello schermo. L’identificazione avviene tramite credenziali individuali.
La piattaforma registra il completamento dei moduli, gli esiti dei quiz e le date. Questi dati sono resi al referente dell’organizzazione, che li tratta come datore di lavoro nei limiti della normativa applicabile.
5. Gli attestati: che cosa sono e che cosa non sono
Ogni attestato riporta un codice di tracciamento ed è sottoscritto con firma elettronica avanzata, corredato di marca temporale RFC 3161 e di un ancoraggio su blockchain. Chiunque disponga del codice può verificarne online integrità e provenienza.
Per chiarezza, e per evitare aspettative infondate:
- la firma non è una firma elettronica qualificata ai sensi del Regolamento (UE) 910/2014, e la marca temporale non proviene da un prestatore qualificato inserito nelle Trusted List europee;
- l’attestato certifica che una determinata persona ha completato un determinato percorso a una determinata data. Non costituisce di per sé adempimento di obblighi formativi previsti da specifiche normative, salvo che il percorso sia erogato dal soggetto formatore abilitato e l’attestato sia da questi sottoscritto. Per la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro tale soggetto è A D Consulting S.r.l., organismo accreditato dalla Regione Veneto;
- la valutazione della conformità dell’organizzazione a una normativa (a titolo di esempio la direttiva NIS2 o il Regolamento UE 2016/679) compete all’organizzazione stessa. La formazione è uno degli elementi che vi concorrono, non un titolo di conformità.
6. Contenuti realizzati con intelligenza artificiale
Le lezioni video sono presentate da un relatore generato con intelligenza artificiale: voce e volto sono sintetici. I testi sono redatti e verificati da Consuleria S.r.l. La circostanza è dichiarata su ogni pagina che contiene un video, in tutte le lingue dell’interfaccia.
La piattaforma mette a disposizione un assistente conversazionale basato su intelligenza artificiale, che risponde attingendo ai soli materiali del corso. Il modello è eseguito sulla nostra infrastruttura: i contenuti delle conversazioni non sono trasmessi a fornitori terzi di servizi di intelligenza artificiale. L’assistente non valuta le prove e non incide sui punteggi, che sono determinati in modo automatico e deterministico.
7. Dati personali
Nel trattamento dei dati del personale dell’organizzazione cliente, Consuleria S.r.l. agisce in qualità di responsabile del trattamento e l’organizzazione in qualità di titolare. Le condizioni sono definite nell’accordo sul trattamento dei dati. Le informazioni sui trattamenti di cui siamo titolari sono nell’informativa; l’uso dei cookie è descritto nella cookie policy.
8. Disponibilità, manutenzione, conservazione
La piattaforma è erogata su infrastruttura situata nell’Unione europea. Sono previsti interventi di manutenzione, di norma comunicati in anticipo quando comportano interruzione del servizio.
I dati sono sottoposti a copia di sicurezza giornaliera, con conservazione di 14 copie giornaliere, 8 settimanali, 12 mensili e 3 annuali, e a una copia cifrata conservata fuori sede. Gli attestati emessi e i relativi elementi di verifica sono conservati per il periodo indicato nell’accordo sul trattamento dei dati.
9. Uso della piattaforma
Le credenziali sono personali e non cedibili. I materiali dei corsi sono protetti dal diritto d’autore e sono messi a disposizione per la sola fruizione individuale nell’ambito del rapporto: non ne è consentita la riproduzione, la diffusione o la messa a disposizione di terzi senza autorizzazione scritta.
L’organizzazione cliente è responsabile dell’esattezza dei dati del personale che carica in piattaforma e della legittimità del relativo trattamento.
10. Accessibilità
Lavoriamo perché la piattaforma sia utilizzabile dal maggior numero di persone. Allo stato attuale le lezioni video non dispongono di sottotitoli e i documenti in formato PDF non sono strutturati per la lettura assistita. Chi incontri un ostacolo nell’accesso ai contenuti può scrivere a supporto@consuleria.org: individueremo una soluzione alternativa per la fruizione.
11. Durata, corrispettivi, recesso
Durata, numero di posti, corrispettivi, rinnovo e recesso sono disciplinati dal contratto sottoscritto con l’organizzazione cliente. Le presenti condizioni ne integrano il contenuto e, in caso di contrasto, prevale quanto pattuito nel contratto.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni per adeguarle a modifiche normative o al funzionamento del servizio. Le modifiche sostanziali sono comunicate al referente dell’organizzazione con ragionevole preavviso. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data indicata in apertura.
13. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dal rapporto è competente il foro indicato nel contratto.
Consuleria S.r.l. · Via Papa Giovanni XXIII 162, 17031 Albenga (SV) · P.IVA 01871640098 · REA SV-233525 · PEC consuleria@pec.it — Versione del 20 agosto 2026.